海德广场的楼面，长期暴露在外界环境中，承受着诸多考验。夏日里，酷热的阳光毫无遮挡地直射，楼面温度急剧攀升，建筑材料在高温炙烤下极易出现干裂、变形；到了雨季，倾盆大雨如注般砸落，雨水在楼面肆意流淌，日积月累，原本的防水层逐渐磨损、出现孔洞。每逢下雨天，雨水便透过这些薄弱之处渗漏而下，使得商场内部的天花板布满水渍，时不时有水珠滴落，这不仅给前来购物、消费的顾客带来极差的体验，行走在湿漉漉的地面，稍不留意就可能滑倒摔伤，还对入驻的商家造成了不小的困扰，影响店铺的正常营业，一些精致的商品不得不时刻提防被水滴溅湿损坏。